허리 각도로 표현하는 일본 비즈니스 인사

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 인사를 할 때 중요한 것은 각도입니다. 고개를 숙이고, 상대방에게 대한 공손함을 표현합니다. 인사는 등을 펴고 1, 2, 3의 리듬으로 허리부터 위를 굽힙니다. 

  1로 상대방을 보고

  2로 허리에서 위를 구부리고

  3으로 몸을 일으킵니다. 

 고개를 숙일 때는 상대방을 보지 않고 아래를 봅니다. 상대방을 보면서 인사하는 것은 예쁜 인사가 아닙니다. 또한 머리 중에 머리만 숙이는 인사는 매너가 없는 행동입니다. 허리에서 머리까지 일직선으로 하고 절하는 것이 바람직한 모습입니다.

■ 会釈(えしゃく) ：15도 정도 허리를 굽힌 인사

부담없이 이용할 수 있는 会釈(えしゃく)는 주로 사내에서 사용하는 것으로 사람과 마주치거나 사람의 앞을 지나갈 때 하는  인사입니다.

　　▶회사 복도에서 다른 사람과 마주쳤을 때 

         おはようございます　/　お疲(つか)れ様(さま)です

   　▶출근할 때

 　　　おはようございます

      ▶퇴근할 때

　      お先(さき)に失礼します。

      ▶사람들 앞을 지나갈 때

         失礼します。

■ 敬礼(けいれい)： 30도 정도 허리를 굽힌 인사

敬礼(けいれい)라고 불리는 인사는 비즈니스에서도 많이 이용합니다. 이 인사는 주로 외부 사람이나 상사와 같은 윗사람에게 사용합니다. 예를 들면 손님의 픽업이나 명함 교환을 할 때 등에 이용합니다.

　　▶손님이 왔을 때

　　　いらっしゃいませ

　　　本日はお越しいただきましてありがとうございます

　　▶손님이 돌아갈 때

　　　本日はわざわざおいでいただきましてありがとうございました

　　▶명함을 교환할 때

　　　どうぞよろしくお願いいたします

■ 最敬礼(さいけいれい)：45도 정도 허리를 굽힌 인사

비즈니스 커뮤니케이션 중에서 가장 공손한 인사가 最敬礼(さいけいれい)입니다.

이 인사는 상대방에게 깊은 감사를 할 때나 사과, 혹은 무리한 부탁을 할 때 등에 이용합니다.

　　▶감사하다고 말할 때

　　　ありがとうございます

　　　ありがとうございました

　　▶ 사과할 때

　　　大変申し訳ありません

　　　誠(まこと)に申し訳ございません

　　▶중요한 부탁이 있을 때

　　　どうぞよろしくお願(ねが)いいたします

　　▶결혼식 때

　　　ご結婚おめでとうございます

　　▶장례식 때

　　　この度(たび)はご愁傷(しゅうしょう)様でございました

　　　お悔(く)やみ申し上げます

인사의 종류를 이해하고 상황에 맞는 올바른 인사를 할 수 있도록 합시다.