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종로 재수강
답변 완료
페라페라7단계 재수강 듣고 있는대요.
기존 다운 받은 동영상은 기간만료되어, 다시 다운 받아야하는데... 다운 받는 곳을 찾을수가 없네요^^;; 어디서 받아야하는지요?
답변 안녕하세요. 시사일본어학원 종로캠퍼스입니다.
문의하신 내용에 대한 답변입니다.


안녕하세요. 백명재님!

페라페라 회원제 등록시 유효기간(수강시작월 기준 8개월) 동안 제공되는데,
고객님의 경우 단과등록 후 회원제로 전환하는 과정에서 전산상의 오류로 인해 미오픈 되어있던 것으로 확인됩니다^^;
바로 온라인 담당부서 통하여 정정 도와드렸으며,
추후 단계진급시 해당단계가 금월과 같이 미오픈 되어 있는 경우에는
종로 교육상담부 또는 온라인강의 담당부서 02)768-8007으로 문의주시면 빠른 처리와 상담안내 받으실 수 있습니다^^

일반 강의상담 또는 수강유의사항 관련 문의사항이 있으신 경우 종로 교육상담부 02)737-1582로 연락주세요!
정성껏 상담안내 도와드리겠습니다^^! 좋은 하루 보내세요~