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강남 온라인 결제 관련 문의드립니다.
문의 구분
결제/환불/변경
작성자
한휘연
등록일
2020.01.21
 답변 완료
안녕하세요:)
어제 오후에 온라인으로 황영아 선생님 화목금 초급한자강좌 수강신청을 했는데요,
카드결제를 하니까 결제요청되었다고만 뜨고 아직까지 결제가 되지 않은 것 같아서요.
기다렸다가 오늘 다시 들어가봐도 수강 강좌에 0으로 나오네요..
참고로 KB국민카드로 결제했습니다. 확인 부탁드려요.

+ 첫 번째 결제 했을때 안되는 것 같아서 총 두 번 결제했는데
그것도 어떻게 처리된 상태인지 알고 싶습니다.
감사합니다:)
답변 안녕하세요. 시사일본어학원 강남캠퍼스입니다.
문의하신 내용에 대한 답변입니다.

고객님 온라인 결제관련으로 문의주셨군요

현재 고객님 내역을 확인해본 결과 2월 강좌 등록 내역 및 결제 내역이 없으십니다.
결제 도중에 오류가 발생하여 결제가 이루어지지 않으신것 같습니다.
카드 결제 시 카드사에서 결제 문자가 발송되지 않으셨다면 결제가 이루어 지지 않으신것 같습니다.
온라인 결제가 이루어지지 않으시다면 개강 당일에도 현장 등록이 가능하오니 참고해주시기 바랍니다.

이외의 궁금하신 사항이 있으시다면 02-555-1582로 연락주시면
정성껏 안내를 도와드리겠습니다.

감사합니다.
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