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문의게시판

고객님의 질문에 성심껏 답변해드립니다.

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종로 수강취소 및 환불 부탁드립니다.
답변 완료
안녕하세요, 페라페라 10단계를 수강하고 있는 학생입니다.
현재 해외에 체류하는 기간이 예상보다 길어져서 학원 수강이 어렵게 되었습니다ㅠㅠ
그래서 1월 페라페라 10단계 수강취소 및 환불 부탁드립니다.
이미 수업이 진행되었기 때문에 어느정도 공제 후 환불되는 부분은 알고 있습니다.
확인 부탁드립니다. 감사합니다!
답변 안녕하세요. 시사일본어학원 종로캠퍼스입니다.
문의하신 내용에 대한 답변입니다.


안녕하세요, 김미혜님^^

문의주신 페라페라 수업 7~10단계 4개월 회원제 수업의 경우 환불 신청 기간은 최초 등록월로부터 4개월 이내이며, 현재 해당 수업의 환불 신청 기간은 종료된 것으로 확인됩니다.

대신, 페라페라 회원제 수강생분들에게는 최대 2회의 재수강과 수강 유효기간 8개월이 제공 되므로
이번에 수강이 어렵게 된 페라페라 10단계 수업에 대한 재수강을 남은 유효기간 내에 진행하실 수 있습니다.^^

현재 해외에 체류 중이라 하셔서 유선 상으로는 안내를 도와 드리기 어려울 것으로 생각되어, 문의 게시판 서면을 통해 간단히 답변 도와드렸습니다.
보다 자세한 안내 및 상담을 원하실 경우 저희 종로캠퍼스 일본어 교육상담부 02)737-1582 로 연락 부탁드리겠습니다. 감사합니다.