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종로 동영상 수업 재생
답변 완료
동영상 수업이 재생되지 않는데 어떻게 해야되나요?
설정방법이 있는지요?
답변 안녕하세요. 시사일본어학원 종로캠퍼스입니다.
문의하신 내용에 대한 답변입니다.

안녕하세요, 이연아님^^

일본어 단기대학과정의 동영상 수업을 수강하시는 데 있어서 다소 불편함이 있으셨군요..
먼저 대단히 죄송하다는 말씀드립니다.


재생이 되지 않는 경우는 일반적으로 해당 PC환경에 그 원인이 있으며, 추측해볼 수 있는 원인은 다음과 같습니다.

1. 구글 크롬을 통해 본원 홈페이지에 접속하시 경우
2. Win10 edge broswer를 통해 본원 홈페이지에 접속하시는 경우

위 두 가지 상황에 있어서는 일반적인 Internet Explorer로 접속하셔서 동영상 학습을 다시 한번 재생해보시면 정상 수강이 가능하시겠으나,
위 두 가지 상황에 해당하는게 아니실 경우, 이 부분에 대해서는 저희 일본어 교육상담부가 직접적인 문제 해결을 도와드리기 어려울 것으로 생각됩니다. 문의주신 "재생이 되지 않는" 부분에 대해서, 어떤 사유로 인해 재생이 안되는 지를 온라인 홈페이지 동영상강의팀 02)555-1028로 연락주셔서 자세히 설명해주신다면 대단히 감사드리겠습니다.


다른 문의사항이나 궁금하신 점이 있으실 경우, 과정상담은 종로캠퍼스 일본어 교육상담부 02)737-1582 / 홈페이지-기술문제해결은 온라인 홈페이지 동영상강의팀 02)555-1028 로 연락부탁드리겠습니다^^ 감사합니다!