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신촌 환불관련
답변 완료

신촌점 주말반 600점환불관련인데요


1월 29일날결제하고 31일인가? .. 전화해서 환불요청 했는데요..


주말이라 안되신다고 메모해두시고다음날환불해주신다고통화햇는데..


믿고있었는데 혹시나해서지금 확인해보니 환불이안되있네요.


학원나간적도 없는데 학원비만지불했습니다.


꼭확인해보시고환불 부탁드립니다.


여자분과 통화햇는데요..


 

답변 안녕하세요. 시사일본어학원 신촌캠퍼스입니다.
문의하신 내용에 대한 답변입니다.

안녕하세요.. 한민숙님^^


확인 결과 1월 30일 6시 45분 날짜로 이니시스 취소를 해 드렸습니다.
카드 취소의 경우 바로 취소 금액이 해당통장으로 들어가는 것이 아니라
다음 달 카드 대금에서 해당 금액만큼 제하고 청구가 되는 것으로 알고있습니다.
(카드사 별로 차이가 있을 수 있습니다.)
저희는 이니시스상과 프로그램상으로 모두 취소를 해 드렸기 때문에
카드 취소 확인이 안되신다면 카드사로 문의해 주시면 감사하겠습니다^^


더 자세한 사항은 02-313-1582로 전화주세요~
친절하게 답변해드리겠습니다^ ^

좋은하루 되세요 *^_^*