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종로 환불에 대해
답변 완료

안녕하세요.


 


2월에 종로에서 일본어 프리토킹 6단계(쿠니요시 선생님) 를 신청했다가(2월3일에 신청)


6일 수강신청 취소를 했습니다.


이미 수업이 시작된 이후라 규정상 2/3 환불을 받게 되었는데요.


수강신청 할 때 온라인결제를 이용했기 때문에 일단 전액 카드취소 하고


환불을 받지 못하는 1/3에 대해선 다시 따로 결제했습니다.


그런데 3일날 결제했던 112,700원에 대해서 아직 카드승인 취소가 되지 않은걸로 나오는데요.


원래 승인취소시에 며칠씩 시간이 걸리는 것인지요?


 


확인부탁드리겠습니다.


 


 

답변 안녕하세요. 시사일본어학원 종로캠퍼스입니다.
문의하신 내용에 대한 답변입니다.

안녕하세요 윤이나님^^

문의하신 인터넷 환불건은 6일 19시16분에 정상적으로 취소처리가 되었습니다
인터넷 결제취소경우에는 2~3일정도 소요되며 주말이 포함되어있는경우 4~5일 정도 걸립니다
확인결과 정상 취소처리 되었으니 오늘쯤은 고객님께서도 취소확인이 가능하실것 같습니다
더 궁금한 사항있으시면 02-737-1582로 문의주세요

그럼 오늘도 즐거운 하루되세요~!!!!!
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