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신촌 수강생에 대한 배려가 너무 없군요
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두달전 48만원을 내고 네이티브2단계를 등록하였습니다. 개인적으로 저번주 금요일 등급시험을 보고 업무관계로 결과확인을 못했습니다. 내일 모레 새강의가 시작되므로 결과확인을 전화로 문의하였으나 학원으로 직접 오라고 합니다. 지금현재 강남에 있는데 결과확인을 위해 학원에 오라는 말인가요? 한달전엔 선생님께서 전화를 주셨으니까 지금도 그냥 전화로 알려달라고 하니 데스크직원은 원칙상 안된다고 합니다. 그것이 그렇게 어렵고 힘든일인가요? 결과하나확인하기 위해 학원에 오라는 말에 감정이 너무 상해서 환불요청을 했습니다. 그랬더니 9만원밖에 안된답니다. 어째서냐고 물었더니 교재비는 제한다고 합니다. 이해가 안되는 부분이 3개월치가 42만원이고 현재 2개월 들었는데 상식적으로도 14만원에 대한 비용이 환불할때는 9만원으로 줄어드나요? 전 절대 교재는 필요없고 또 교재를 열어보지도 않았는데 테이프3개와 시디하나그리고 책한권이 5만원이나 하나요? 다른 곳과 다르게 시사일본어학원은 한꺼번에 등록을 해야합니다. 이렇게 한번 등록을 해버리니 등록이후엔 수강생에 대한 배려가 너무 무성의하다는 생각만 들군요....답변해주세요
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